Parte III · Análisis exploratorio

7 · Estadística descriptiva

Un primer repaso de las variables ya muestra algo llamativo: la satisfacción se reparte casi por igual entre todas las notas, como si fuera aleatoria. Antes de comprobarlo, esta página describe el centro, la dispersión y los extremos de cada variable.

Base: las 19.984 ventas válidas. Son las 20.000 ventas distintas que quedan tras la limpieza menos las 16 anómalas. Se apartan antes de describir porque, juntas, suben la media del importe de 2.405,41 € a 2.443,41 € (se estudian en la página 8).

Estadística descriptiva de importe, precio, unidades y satisfacción
Variable Media Mediana Desv. Mín Máx
Importe (€) 2.405,41 1.200 3.336,1 45 17.500
Precio unitario (€) 806,23 300 956,53 45 3.500
Unidades 2,99 3 1,4 1 5
Satisfacción (1-10) 5,5 5 2,88 1 10
La satisfacción se reparte por igual entre todas las notas
La satisfacción media es 5,5, el centro exacto de la escala de 1 a 10. Además, cada nota aparece aproximadamente el mismo número de veces. Ese reparto es el de una variable aleatoria uniforme. Una satisfacción real suele acumularse en unas notas más que en otras, así que este resultado pide una comprobación. La Parte IV la hace.

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Cómo se leen estas cifras antes de usarlas para decidir

Esta página da el resumen de cada variable. Las páginas siguientes explican cómo leerlo: qué forma tiene cada variable, cuándo engaña la media, qué cambia al agregar de otra manera y qué gráfico corresponde a cada conclusión.